Mentions Légales
FlowMaître - Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique
1. Éditeur du Site
Informations générales
- Raison sociale : FlowMaître Solutions SASU
- Nom commercial : FlowMaître
- Activité : Développement et commercialisation de solutions numériques
- Siège social : 125 Promenade des Anglais, 06200 Nice, France
- SIRET : 106 549 454
- Numéro RCS : Nice 106 549 454
Coordonnées
- Téléphone : +33 (0) 7 51 35 70 24
- Email : [Votre email professionnel]
- Site web : https://flowmaitre .com
Directeur de la publication
AVDEEV Aleksei est le Directeur de la publication du site.
2. Hébergement
Hébergeur du Site
- Société : [Nom de votre hébergeur]
- Adresse : [Adresse de l'hébergeur]
- Téléphone : [Téléphone de l'hébergeur]
- Site web : [Site web de l'hébergeur]
3. Protection des Données Personnelles
Responsable du traitement
FlowMaître Solutions SASU est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site.
Finalités de collecte
Les données collectées sont nécessaires pour :
- Fournir nos services et assister nos clients
- Améliorer notre communication et nos offres
- Assurer la sécurité de nos systèmes
- Respecter nos obligations légales
Données collectées
- Données de contact : nom, email, téléphone (fourni volontairement)
- Données de navigation : cookies techniques essentiels
- Données d'usage : pages consultées, durée des visites
Base légale
Traitement basé sur :
- L'intérêt légitime pour la gestion de notre activité
- Le consentement pour les cookies non essentiels
- Les obligations légales (lutte contre la fraude, etc.)
Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, diffusion ou accès non autorisé.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger les données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : [Votre email professionnel]
Délégué à la protection des données
Étant donné la taille de notre entreprise, nous ne disposons pas d'un DPO dédié. Toutes les demandes doivent être adressées directement à FlowMaître Solutions SASU.
Google Analytics - Information supplémentaire RGPD
Traitement des données par Google Analytics
Société : Google LLC (siège aux États-Unis) et Google Ireland Limited (siège en Irlande)
Données traitées : Identifiant unique utilisateur, pages visitées, durée des sessions, source de trafic, paramètres du navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, langue préférée, adresse IP (anonymisée), géolocalisation approximative.
Finalité : Analyse statistique du trafic web pour intégrer des données sur l'utilisation du site, améliorer nos services et optimiser l'expérience utilisateur.
Base légale : Consentement explicite et préalable de l'utilisateur.
Durée de conservation : 26 mois (paramètre défini par Google Cloud Platform, peut être modifié).
Transferts internationaux : États-Unis. Google est certifié par le bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield) et utilise les Clauses Contractuelles Standard.
Profilage : Non, les données sont anonymisées et agrégées uniquement à des fins statistiques.
Refus : Vous pouvez refuser Google Analytics à tout moment via notre outil de consentement en bas de page.
Mesures de sécurité
Nous utilisons le protocole HTTPS pour chiffrer toutes les communications. Les données collectées via Google Analytics sont stockées sur les serveurs sécurisés de Google. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de sécurité, consultez leur Politique de sécurité : cloud.google.com/security
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
5. Conditions Générales d'Utilisation
Acceptation des CGU
L'accès et l'utilisation de ce site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Description du service
Ce site présente nos solutions logicielles et nos services de conseil en transformation digitale.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit d'auteur et reste notre propriété exclusive. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations présentées. Cependant, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs ou omissions.
Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après publication.
6. Limitation de Responsabilité
Disponibilité du site
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité continue du site, mais ne pouvons garantir un accès sans interruption ni erreur.
Contenu du site
Les informations présentées sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent pas un engagement contractuel et peuvent être modifiées sans préavis.
Liens hypertextes
Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu de ces sites externes.
Dommages indirects
Dans les limites autorisées par la loi, nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects, pertes de profit ou d'exploitation.
7. Contact
Pour toute question concernant ces mentions légales :
- FlowMaître Solutions SASU
- Nom commercial : FlowMaître
- Adresse : 125 Promenade des Anglais, 06200 Nice, France
- SIREN : 106 549 454
- Téléphone : +33 (0) 7 51 35 70 24
- Email : [Votre email professionnel]
Réclamation
Pour toute réclamation concernant l'usage de ce site, veuillez nous contacter directement aux coordonnées ci-dessus avant toute action judiciaire.